سياسة الخصوصية

الخدمات الإضافية (VAS) – بولندا
معلومات عن مراقب البيانات:
المراقب: K&C SAL Offshore
العنوان: مبنى بدوي، الطابق تحت الأرضي، -1، الطريق الرئيسي، ذوق مصبح، لبنان
جهة الاتصال:
[email protected]

1. مقدمة
تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية
للمستخدم أثناء الاشتراك في خدماتنا الإضافية (VAS) في بولندا. نحن نعمل وفقاً
للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون الاتصالات
الإلكترونية البولندي.

2. الأساس القانوني للمعالجة

غرض المعالجة	الأساس القانوني (GDPR)
تقديم الخدمات وإدارة الاشتراك والنظر في الشكاوى	المادة 6(1)(ب) – تنفيذ العقد
التسويات ومعالجة المدفوعات عبر مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO)	المادة 6(1)(ب) – تنفيذ العقد
الامتثال للقوانين الضريبية والمحاسبية واللوائح المتعلقة بمكافحة الاحتيال	المادة 6(1)(ج) – التزام قانوني
إثبات أو ممارسة أو الدفاع ضد المطالبات	المادة 6(1)(و) – مصلحة مشروعة
أمن الشبكة وتحسين الخدمات	المادة 6(1)(و) – مصلحة مشروعة

3. المعلومات التي نجمعها

بيانات الاشتراك: رقم الهاتف المحمول (MSISDN)، الطابع الزمني للاشتراك و
سجل الفواتير.
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، مشغل شبكة الهاتف المحمول وبيانات المتصفح.
بيانات الاستخدام: سجلات التفاعل، المحتوى الذي تم الوصول إليه وتقارير تسليم
الرسائل النصية القصيرة.

4. مشاركة البيانات والمستلمون

نحن لا نبيع بيانات المستخدم. نشارك المعلومات فقط مع:

مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO): لتسهيل التسويات والتحقق من حالة
الاشتراك.
الشركاء التقنيون: مقدمو الخدمات الذين يدعمون تسليم الرسائل النصية القصيرة والاستضافة،
ويعملون كجهات معالجة للبيانات.
الجهات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو بناءً على أوامر قضائية صحيحة.

5. عمليات النقل الدولية

نظراً لمقر المراقب في لبنان، يتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية
الأوروبية (EEA). نحن نضمن مستوى عالٍ من الحماية من خلال تطبيق البنود التعاقدية
النموذجية (SCC) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، والتي تفرض على المراقب التزاماً
بحماية البيانات وفقاً للمعايير الأوروبية.

6. حقوق المستخدم (GDPR)

الحق في الوصول والتصحيح: يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
الحق في حذف البيانات: يمكنك طلب حذف البيانات عندما لا تكون هناك حاجة إليها.
الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب بياناتك بتنسيق منظم
قابل للقراءة آلياً.
الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب الموافقة على التسويق في أي وقت (على سبيل
المثال بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة „STOP").
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح
المشروعة.
الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية: رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (UODO)، شارع ستافكي 2، 00-193 وارسو.

7. فترة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات المستخدم طوال فترة الاشتراك وبعد انتهائه
(عادةً 5 سنوات)، للامتثال للقوانين الضريبية البولندية ومدد
تقادم المطالبات.

8. التنميط
لن تخضع البيانات الشخصية للمستخدم لاتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك
التنميط.